Prévention: Première université d’été pour les médiateurs

En juillet dernier, la première université d’été complète pour les médiateurs a eu lieu, à l’instar de pays tels que le Canada et l’Angleterre, où un cours de formation spécial sur le travail des médiateurs existe déjà. Cette université d’été en profondeur avait pour objectif de mettre en évidence les différents aspects du travail réalisé par un médiateur. Une attention particulière a été accordée aux différents secteurs (éducation, soins de santé, gouvernement et travail) et aux différents outils (conseil, médiation, recherche et recherche d'initiative) mis à la disposition d'un médiateur. Les méthodes utilisées alliaient transfert de connaissances, formation aux compétences, introduction et approfondissement du rôle, des valeurs et de l'efficacité du médiateur. Dans l’ensemble, c’était une symbiose de connaissances, de compétences et d’attitudes. Source: IIO