Le médiateur, M. Jack Chan, a annoncé le 25 août 2026 la fin d’une opération d’enquête directe sur l’attribution des niches publiques, avec 19 recommandations d’amélioration adressées au Département de l’Hygiène Alimentaire et de l’Environnement (« FEHD »). Le FEHD a accepté toutes les recommandations.
Au cours des dernières années, plus de 90 % des décès à Hong Kong ont été incinérés. En général, les familles ont tendance à déposer les cendres des défunts dans des columbaires après la crémation, ou à disperser les cendres sous forme d’enterrements verts. Depuis 2019, les niches publiques gérées par FEHD ont adopté un bail prolongable avec un exercice d’allocation global organisé une fois par an. Depuis l’achèvement du columbarium Tsang Tsui en 2020, un programme pilote a été lancé pour l’attribution mensuelle des niches sur place. Le Bureau du Médiateur a noté que si les candidats à des niches dans un columbarium autre que le columbarium Tsang Tsui manquaient la période annuelle de candidature, ils pourraient devoir attendre près d’un an pour le prochain exercice d’allocation. Dans ce contexte, le Bureau a lancé une enquête l’an dernier et a recommandé que la FEHD réalise des exercices d’allocation mensuels ou au moins trimestriels plutôt qu’une fois par an. Après avoir soigneusement examiné la recommandation du Bureau, la FEHD a standardisé l’allocation des niches publiques disponibles sur une base mensuelle à compter d’août 2026.
M. Chan a déclaré : « Les familles endeuillées partagent le souhait de prendre des dispositions post-décès respectueuses, sans délai, afin que les défunts puissent reposer en paix et que les vivants puissent commencer à guérir. Le Bureau félicite FEHD pour son attitude pragmatique et réactive en adoptant notre recommandation de mener des exercices d’allocation mensuels plutôt qu’annuels. Cependant, le projet pilote d’allocation mensuelle de niches dans le columbarium Tsang Tsui a été introduit dès 2020, mais la FEHD ne l’a pas étendu aux autres colombaires publics avant que nous ne formulions cette recommandation en 2025. Le Bureau comprend que la FEHD a d’autres considérations. Cependant, avec le recul, si la FEHD avait étendu le projet pilote à d’autres columbaires plus tôt, par exemple en augmentant progressivement la fréquence des allocations, les désagréments causés au public par l’attente de l’allocation annuelle auraient pu être évités, et les allocations des précieuses niches publiques auraient pu être accélérées. Le Bureau recommande que la FEHD réalise des examens en temps opportun, avec une considération globale du point de vue de l’utilisation efficace des ressources publiques dans la mesure du possible et de la satisfaction des demandes publiques lors de l’introduction de dispositifs pilotes pour d’autres services publics à l’avenir. »
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Source : Le Bureau du Médiateur de Hong Kong, Chine
